首页找职位找猎头 找精英精英竞拍汇脉可寻

运营支持岗

ID:253248 推荐到人脉 分享到微信

年薪:10万以下

CASE信息
  • 启动日期:2017-06-19
  • 工作地点:北京
  • 招聘部门:客服
  • 公司行业:金融
  • 招聘公司:深圳某国际信托有限公司
CASE描述
  • 岗位职责:

    1. 客户关系数据的日常维护,并以数据为基础对客户需求进行深入多维度分析,为客户营销以及客户服务提供支持;
    2. 负责办理客户相关的各项业务,为提升客户体验不断思考,优化工作流程;
    3. 负责各类信托档案的审核并办理相关信托业务;
    4. 负责合同的相关工作及客户电子档案的管理;
    5. 通过视频系统见证产品推介行为、以及负责视频开户等客户服务工作;
    6. 通过CRM系统为客户提供产品信息、产品运作、业务流程等咨询以及客户账户信息的查询;
    7. 及时、有效地处理投诉等各类突发事件,擅于收集和整理所有遇到的问题、意见和建议,并进行反馈;
    8. 负责部门与其它业务部门的沟通与协调,配合运营部经理完成业务所需其他工作。

王芳(Editha) 猎头

顾问助理 | | 上海

上海敏孔企业管理咨询有限...

递出名片